Konflikthantering
Konflikter tar mycket energi och ger lite tillbaka. För att kunna skapa ett
bra arbetsklimat och effektiva arbetsgrupper är konflikthantering viktigt.
 Målgrupp 1
Chefer, ledare, personalhandläggare och internkonsulter.
Hur går det till
Metoden grundar sig på upplevelsebaserad inlärning. Det sker genom att olika praktikfall
från vardagen tas upp och varvas med teori och träning i aktivt lyssnande.
Ur innehållet
- Konflikthanteringsstilar
- Självkännedom
- Metoder och verktyg
Tidsåtgång
1 - 2 dagar utifrån behov och önskemål
Målgrupp
2
Befintliga arbetsgrupper.
Hur går det till
Med hjälp av träningspass, reflektion och feed-back bli medveten om eget och andras
beteende och hur det påverkar gruppens samspel.
Utvecklingsmål
- Kunna kommunicera direkt och klart
- Kunna ge och ta emot effektiv feed-back
- Kunna lyssna aktivt
- Bli medveten om egen och andras konflikthanteringsstil
- Få ökad självkännedom
Tidsåtgång
Två dagar i internatform samt uppföljning under en dag.
|
